Алло / Алло-телеком

 
59.19 / 100 Отзывы: 34 Оставить отзыв

отображается для региона Бердянск (06153), Запорожская

Объединяет наилучшее. Телефоны, ноутбуки, телевизоры, фотоаппараты, компъютеры

История

Розничная сеть Алло-телеком основана в 1998 году.

Цель Алло-телеком - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.

Достижения

Алло-телеком сегодня - это:

  • наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
  • насчитывает более 480 салонов связи;
  • представлена в 137 городах;
  • внедряет новый формат специализированного телекоммуникационного магазина по продаже сервисов на основе ведущих мировых практик;
  • Осуществляет ребрендинг торговой марки "Алло"

Компания Алло в сентябре 2010 года вошла в 20 крупнейших рекламодателей Украины по размещению наружной рекламы.

Преимущества

Ценности Группы Компаний Алло:

  • Нам нравится приносить пользу людям
  • Мы – надежный партнер и дорожим этим статусом
  • Мы создаем условия для возникновения и внедрения новых идей

Ассортимент

Каталог товаров в розничной сети Алло-телеком:

  • КОМПЬЮТЕРНАЯ ТЕХНИКА
  • БЫТОВАЯ ТЕХНИКА
  • ТЕЛЕВИЗОРЫ И МЕДИАПЛЕЕРЫ
  • ФОТОТЕХНИКА И ВИДЕОТЕХНИКА
  • ТЕЛЕФОНИЯ
  • АУДИОТЕХНИКА
  • ИГРОВЫЕ ПРИСТАВКИ
  • ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
  • GPS-НАВИГАЦИЯ

Бренды

Собственные бренды ГК АЛЛО:

  • АЛЛО-телеком(розничная сеть)
  • Цифротех (оптовое подразделение)
  • АЛЛО-онлайн (интернет-магазин)
  • АЛЛО-строй (девелоперская компания)

В сети Алло представлена продукция крупнейших мировых производителей и всемирно известных брендов, таких как: Nokia, Samsung, Sony Ericsson, Motorola, LG, Panasonic, Fly, Philips, Acer, Asus, Canon, Sony, Apple, Kingston, Nikon, Pentax и т.д.

Подробности

Магазины-салоны Алло находятся в следующих городах и населенных пунктах Украины:

Александрия, Алушта, Алчевск, Антрацит, Ахтырка, Бахмач, Балаклея, Белая Церковь, Бердянск, Борисполь, Брянка, Винница, Виноградово, Вишневое, Владимир-Волынский, Вознесенск, Волноваха, Волчанск, Вольногорск, Геническ, Глухов, Горловка, Дебальцево, Джанкой, Днепродзержинск, Днепропетровск, Доброполье, Долина, Дрогобыч, Дружковка, Дубно, Евпатория, Енакиево, Желтые Воды, Житомир, Жмеринка, Запорожье, Знаменка, Золотоноша, Ивано-Франковск, Измаил, Изюм, Ильичевск, Калуш, Каменец-Подольский, Канев, Каховка, Керчь, Киев, Кировоград, Ковель, Коломыя, Комсомольск, Конотоп, Константиновка, Красноармейск, Красноград, Красный Луч, Кременчуг, Кривой Рог, Купянск, Лебедин, Лисичанск, Лозовая, Лубны, Луганск, Луцк, Львов, Макеевка, Марганец, Мариуполь, Мелитополь, Миргород, Мукачево, Нежин, Николаев, Никополь, Новая Каховка, Нововолынск, Новоград-Волынский, Новомосковск, Одесса, Павлоград, Первомайск, Пирятин, Полтава, Прилуки, Ровно, Ромны, Саки, Самбир, Свердловск (Луганскаой), Светловодск, Севастополь, Северодонецк, Симеиз, Симферополь, Славянск, Смела, Староконстантинов, Стрый, Судак, Сумы, Тернополь, Токмак, Торез, Трускавец, Тячев, Ужгород, Умань, Феодосия, Харьков, Херсон, Хмельницкий, Хорол, Хуст, Червоноград, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Чертков, Чугуе,в Шахтерск, Шепетовка, Шостка, Южноукраинск, Ялта, Белгород-Днестровский, Краматорск, Молодогвардейск, Красный Лиман, Рубежное, Николаев, Константиновка, Алупка, Лозовая, Стаханов, Дружковка,  Нетишин, Харцызск, Сарны, Ирпень, Энергодар.

Подробности и уточнения по месторасположению и контактным данным магазинов Алло спрашивайте по телефону горячей линии 0-800-300-100 или смотрите на официальном сайте.

Адреса в интернете

Филиалы

Филиалы в городе и области Бердянск (06153), Запорожская
  • Магазин Алло / Алло-телеком
    Бердянск (06153), Запорожская

    пр. Труда, 28
    ВСЕ МАГАЗИНЫ: кнопка"Сайт"- ВСЕ МАГАЗИНЫ

См. также филиалы Алло / Алло-телеком в других городах:

Основной филиал Алло / Алло-телеком Днепропетровск (056) и область

Отзывы по данному региону

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

5 Марта 2012, 09:18

5
пополнил счет 04,03,2012 в г.Бердянске по пр.труда 33а по сегодняшний день деньги не пришли. анкету для заполнения номера никто не предлагал

Все отзывы по всем регионам

Все отзывы по всем регионам:  2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008

- 2009

 

5 Октября 2009, 14:10

1
у меня уже год - ДРЯНЬ!!!!

- 2011

 

24 Сентября 2011, 15:04

4
Скажите пожайлуста мне нужны наушники Philips SHG5300, где я могу их купить??? г. Харьков

admin: Уважаемый посетитель, спасибо за вопрос! Для вас есть 2 варианта: 1. вы звоните в службу поддержки Philips http://www.support.philips.com/support/contact/contact_page.jsp?userLanguage=ru&userCountry=ua, вот ваши наушники на официальном сайте http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?ctn=SHG5300/00&slg=ru&scy=UA; 2.обзваниваете интернет-магазины Харькова - http://pn.com.ua/pr/1063/?fn=%ED%E0%F3%F8%ED%E8%EA%E8&fo=823. Если вам это поможет, будем рады принять от вас "Спасибо!" Удачи!

 

7 Октября 2011, 19:17

5
Оценка 5 - как для Android-смартфона с данной ценой (исходя из набора возможностей). Он отнюдь не идеален, но старается предложить многое за свою цену.

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

15 Ноября 2011, 19:50

1
персонал гнать в три шеи. Вы же должны бороться за клиента... пришла сегодня, буквально за 5 мин. до открытия, реально собралась сделать покупку, попросила обслужить на 5 мин. раньше открытия. никто не подошел к двери даже, посмотрели так, будто я милостыню пришла просить. я бы подождала конечно эти 5 минут, но холодно было и дождь моросил, к тому же с ночной смены, спать хотелось жутко... в общем развернулась и поехала домой. Если руководители читают отзывы, делайте выводы, у вас никогда не будет положительной репутации и постоянных клиентов. меняйте спесивых девиц, на клиентоориентированных продавцов.

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

15 Ноября 2011, 23:40

5
Во спасибо всем!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

19 Декабря 2011, 18:07

1
магазин в Доброполье Донецкой области: не соблюдают график работы магазина; работают как хотят и когда хотят;захотели - закрыли магазин и ушли не смотря на клиентов. Им клиенты не нужны или персоналу работа не нужна

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

21 Декабря 2011, 14:47

1
Сотрудница магазина Алло в городе Дебальцево Загороднова Ольга(отчества не имеет),по-видимому,не ознакомлена с правилами работы в данном салоне-при пополнении счета на моб.телефон другие сотрудники предоставляют ведомость для того,чтобы клиенты собственной рукой писали номера телефонов,на которые нужно вносить деньги-эта же "работница"данную ведомость не предоставила,номер моб.телефона записала неверно,ошибку свою признавать отказалась-о чем была сделана запись в книге жалоб и предложений.Прошу проконтролировать этот инциндент.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

25 Декабря 2011, 10:19

1
17.12.2011року в магазині алло ,що в луцьку по вул.сенаторки Левчанської придбав фотоапарат за 1200грн,після перевірки менеджер повідомив,що фотоапарат можна вмикати лише після12годинноїзарядки.на слідуючий день після зарядки,при спробі сфотографувати фотоапарат заглючив і я зразу відправився в магазин алло де отримав відповідь від керуючого Олега Ващука,що треба було принести в той-же день(хоча говорили щоб 12 годин не вмикати),і відправили в сервісний центр.Оскільки це була неділя,то в сервісному центру побачили лише замкнені двері і прийшлося їхати ще на слідуючий день(а я проживаю за 25км).на слідуючий день в сервісному центрі повідомили,що вони ремонтами не займаються,а фотоапарат має бути відправлений з магазину у Львів на діагностику.Звернувшись знову у магазин з нас потребували паспорт громадянина,але оскільки його в нас при собі не було,то прийшлося візит відкласти на слідуючий день.Наступного дня прийшовши в магазин з всіма документами і з адвокатом пан Ващук приняв наш фотоапарат для відправки у Львів на ремонт,але яке було здивування коли ,читаючи ,заяву ,ми прочитали,що пан Ващук неозброєним оком виявив ,що фотоапарат забруднений і з мікротріщинами на обєктиві.Відмовившись підписувати заяву ми почали вимагати ,щоб фотоапарат при нас був опломбований і направлений на незалежну експертизу,яку ми згідні були оплатити,Після цього пан Ващук ще раз оглянув фотоапарат і на наше здивування він більше не замітив бруду і мікротріщін,ідав підписати нову заяву,а стару порвав.Отже щоб здати фотоапарат на слідуючий день на гарантійний ремонт я мусив затратити 4 дні часу,спалити 30 літрів бензину і наняти адвоката.звідси запитання:хто мені має вернути збитки?і чому як купляєш товар в алло то продавці дуже "добрі",а як тільки стикнеся з проблемою,то навіть не знають коли в сервісному центрі вихідний,і ,що там не проводиться ремонт,Такого керуючого як пан Ващук я б не допустив-би навіть коням хвости крутити.Прошу проконтролювати цей інцидент.

- 2012

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

1 Января 2012, 22:39

3
вот вы тут все пишете,что магазин "алло" г-но,и почти все касается гарантийного обслуживания,а хоть кто-нибудь из вас читал закон ОЗПП????так вот прочтите его,и может хоть кто-то поймет,что простые подчиненные ни причем,они просто действуют согласно закона,а закон придумали не они...

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

7 Января 2012, 12:15

1
закон ми читали,і притензій до персоналу не було б,якщо-б вони не були-б підлабузниками керівництву і нахалами проти простих покупців

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

8 Января 2012, 09:56

1
обслуживание отвратительное в Луцке.Подменного фонда ноль.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

4 Марта 2012, 13:55

1
Я возмущена поведением"администратора",работающего в филиале "Алло"г.Брянка Луганской обл.(супермаркет"АТБ").Сегордня она отказалась пополнить мне счет,из-за того что я возмутилась,когда она стала обслуживать не меня(по очереди),а другого человека."ВЫ ЗАРЯЖАЕТЕ МЕНЯ НЕГАТИВНОЙ ЭНЕРГИЕЙ.ВОН СТОИТ ТЕРМИНАЛ,ТАМ И ПОПОЛНЯЙ СЧЕТ.У МЕНЯ ДЛЯ ТЕБЯ ТЕРМИНАЛ НЕ РАБОТАЕТ."-это ее слова.Я же не к ней домой пришла счет пополнить.Что за обслуживание? Кто у вас работает?

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

5 Марта 2012, 09:18

5
пополнил счет 04,03,2012 в г.Бердянске по пр.труда 33а по сегодняшний день деньги не пришли. анкету для заполнения номера никто не предлагал

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

27 Марта 2012, 16:44

2
Николаев.Купила в магазине телефон и попросила подобрать к нему чехол.Уже дома поняла, что чехол подобрал продавец неправильно, он большой и телефон из него выпадает(в руки мне не давали, упаковали с телефоном). На следующий день пришла в магазин с чеком и просьбой поменять чехол. На меня посмотрели как на дуру и сказали, что чехол-это как батарейка, возврату и обмену не подлежит. На минуточку, сколько стоит батарейка или чехол 100 грн?

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

30 Марта 2012, 11:16

1
Здравствуйте друзья по несчастью! Напишу и я о своих впечатлениях о сервисе.Восемь месяцев назад купил в магазине"Алло" который находится по адресу:г.Балаклея, Харьковской обл.ноутбук,а в феврале 2012г. полетел жёсткий диск.Я за ноут и в магазин(гарантия не закончилась),где ноут приняли,но сказали что отправят в мастерскую на проверку.Теперь о сроках -14 дней обслуживание, и 17(!)- транспортировка! Я спросил, у них что, доставку скороход осуществляет? Ответ: всё происходит в течении одной-двух недель, мы вам сообщим. Прошло две недели, звоню в магазин - ответ: мы ничего не знаем, и все претензии не к нам, пройдёт 31 день, вот тогда и обращайтесь!Прошло 3 недели - опять звоню, вы хоть скажите, мол, где ноут сейчас находиься, донёс его гонец до сервис центра, или ещё в пути - ответ тот-же!Прошёл 31 день, прихожу в магазин - давайте ноут - рабочий или не рабочий,- ответ: мы отправим запрос в сервис-центр, и узнаем что с ним!(Нормально?) Спрашиваю, а раньше этого сделать нельзя было? Ответ: это не наше дело, это сервис-центр так работает, и тд. и тп.Мои впечатления: Если Вы хотите приключений на свою пятую точку, или вы мазохист - покупайте товары в магазинах "Алло", а если Вы нормальный человек - обходите эти магазины стороной! P.S. Эпопея с ноутом не окончена, и когда закончится - известно наверное только ходоку, который носит гаджеты в сервис-центр (кстати, в колцентре отношение к клиентам тоже, что и в магазинах)

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

27 Апреля 2012, 23:01

5
все магазины АЛЛО работают по закону ОЗПП, если у вас что-то сломалось поломка должна подтвердится 3 раза тогда вам возместят ущерб или совершат объмен, пополнение счета зависит от оператора и продление различных услуг тоже, АЛЛО действует как своего рода посредник, сохраняйте чеки тогда вы можете предьявить какие либо претензии если компания не справляется с сроками ремонта подайте иск на возмещение ущерба или компенсации, подменный фонд выделяется в ограниченном количестве. По поводу персонала это прежде человеческий фактор но, если действительно плохое обслуживание жалуйтесь книгу жалоб еще никто неотменял но только существенно, а не помелочи. И самое главное читайте закон ОЗПП, а не приходите в салон "я мол все знаю" поверте если вы его нечитали тогда вы его незнаете там множество заковырок!

admin

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

24 Мая 2012, 14:35

4
Уважаемый Гость, спасибо! Мы очень ценим Ваше мнение и искренне желаем Вам успеха на данном (новом) рабочем месте! Мнение сотрудников/бывших сотрудников не принимается редакцией портала для публикации. Портал Shary.ua предназначен для потребителей товаров/услуг. Для чего мы ставим своей задачей, публикуя отзывы, проинформировать пользователей о не за ангажированном мнении потребителей по качеству, цене товара/услуги и качестве обслуживания. Надеемся на Ваше понимание!

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

15 Июля 2012, 00:19

1
Прийшов в магазин алло в г.Хорол поповнити рахунок продавець попросив зачекати 5 хвилин а сам пішов обслуговувати іншого покупця, а я зачекав 30 хвилин так і не дочекався пішов другий магази. І як після цього довіряти цьому магазину

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

2 Сентября 2012, 16:33

1
купил в магазине алло в г.Балаклея Харьковской обл. телефон нокиа 610 и через 20 дней перестала работать кнопка блокировки и телефон стал сам выключаться, а когда обратился к продавцу по поводу дефекта(который расхваливал телефон), то тот только и смог сделать круглые от ужаса глаза и развел руками и в середине июля был сдан телефон для ремонта и до настоящего времени ничего о телефоне не известно. Вот и получается первый раз обратился в магазин за покупкой и такой облом. что делать.

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

2 Сентября 2012, 16:36

1
помогите найти телефон который был отправлен сразу после покупки на ремонт в киев, кому позвонить,,,,,,

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

29 Сентября 2012, 13:51

1
а ктото может дать телефон етого магазина

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

12 Ноября 2012, 20:32

5
люди не опускайте головы 1вслучае поломки товара в первые 2 недели требуйте ремонт небольше 2х недель. 2 в случае если не успевают требуйте не отладывая возврат товара и акт о невозможности устранения поломки в установленый срок-14 дней.если будут выпендриваться-припугните обращением в зпп-защита прав потребителей.проверено-поможет .затем с этим актом и товаром-в магазин и там решайте-либо обмен товара по закону до 2х месяцев либо возврат денег- не позже 7 дней

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

13 Декабря 2012, 18:01

1
7.12.2012 в магазине Алло по адрессу г.Одесса, ул. м.Жукова, тц Сити Центр, решил пополнить счёт. Зайдя в магазин продавцы стояли за стойкой. Показывая кому-то телефон. Один из продавцов не обращая на меня внимания разглаживал плёнку на телефон, а девушка несколько раз спрашивала разрешения подойти к желающему купить телефон клиенту у коллеги. Наконец, на меня вопросительным взглядом обратили внимание, и я сухо бросил "счёт..." . Нашли папку с пополняшками, молча сунули мне. Записав номер, напротив вопроса "присылать ли рекламы?" я обвёл, поставил восклицательный знак НЕТ... через 10 минут мне начали приходить рекламные сообщения от ALLO, "ваш персональный код и тд.." я вернулся, и спросил "пополнял счёт, начал приходить спам.. " на что девушка мне сказала "прям таки спам!?" я сказал, что не пришёл ругаться, и понимаю, что записывая номер девушка где то поставила галочку или что-то в этом роде.На что парень, пытаясь защитить девушку сказал "вы наверное не у нас пополняли?". Что бы вы испытали в этот момент? Более идиотского отношения к клиенту, трудно себе представить. Конечно же растроившись, я сказал "хорошо, до свидания" - давая понять, что я дам о себе знать, на что мне в спину было брошено "пока-пока". Как вобще такое отношение, может быть в любой сети? Думаю руководству,при желании, не составит труда, посмотреть по графику, кто из вышеперечисленных персонажей был на смене.

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

19 Декабря 2012, 10:40

1
купил планшет который через час потух полностью. менять отказываются мол визите в сервисный центр, если не отремонтируют тогда поменяем. гавно а не магазин!!!

- 2013

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

15 Января 2013, 10:19

1
заплатила за интернет в волчанском алло харковская обл 09.01.2013до сих пор денег нет . работники алло говорят что все нормально. и что это за ведомость , где чеки.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

13 Февраля 2013, 13:51

1
Алло интернет-магазин - это жесть. Вернуть не подошедший товар надлежащего качества в него нельзя. Несмотря на наличие всех упаковок, пленок и документов. И главное-общество по защите прав потребителей вам не поможет!!! 16/01/2013 мною был приобретен телефон в сети ИНТЕРНЕТ -МАГАЗИНЕ «АЛЛО» с доставкой в офис. Курьер не ОПРЯТНОГО вида, с грязными руками о системе доставки не проконсультирован, включить телефон или вставить карточку не смог, при нем с инструкцией включили телефон. Но при первых минутах пребывания с телефоном глюков не заметила. На следующий день не понравилось то, что аккумулятор в этот день полностью разрядился спустя 6 часов работы (в режиме ожидания). Учитывая все эти факты мною было принято решение вернуть товар. И я 28/01/12 пришла в Киеве на просп. Московском 8, администратор предложила пройти в кабинет сервисного обслуживания который работает с 12,00 до 17,00 з Пн до Пт.( очередь на этот момент в 16-45 состояла с 8 человек, но я дождалась своей очереди)Меня выслушали и при мне произвели осмотр телефона. Вынесли вердикт что всё исправно а то что батарея разряжается быстро и интернет не работает то это не к ним, то есть не их проблема. И я ушла ни с чем. Так как телефоном я в течении 14 дней я не пользовалась, решила вернуть телефон ( по закону), но в том же заведении и по той же схеме меня с моим заявлением отправили в кабинет к хаму и прямой речью сказал: Я ВАШ ТЕЛЕФОН покупать себе в СЧЁТ ЗАРПЛАТЫ не собирается ,осмотрел он исправен , а то что вы им не умеете пользоваться и плохой интернет это не есть поводом что бы вернуть телефон. Для того чтобы не возвращать и не менять телефон так как он был как с витрины ЭТОТ ХАМ поцарапал мне экран телефона , испортил настроенье и вышвирнул силой с кабинета и закрылся…..ВОТ КАК ПОСТУПАЮТ В ЭТОМ КРУТОМ МАГАЗИНЕ АЛЛО, ДИРЕКТОРА НЕТ, ЗАМА НЕТ….И ФИРМА ФУФЛО….Отказались вернуть деньги за качественный товар. Категорически не советую приобретать товар в данной сети. P.S.Работая в интернет – магазине Медтехники в Киеве менеджером никогда себя так не веду помогаю людям даже если покупку произвели не у нас. Подсказываю куда обратится и телефон и адреса. А права защиты потребителей знаю на изусть.

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

12 Марта 2013, 15:35

5
здравствуйте! также купил 27.02.2013года компьютерный планшет Poket Book, так он постоянно самопроизвольно выключается. я через два дня после покупки попыталс вернуть товар в магазин(который находится в г.Новомосковске, по ул.Советская,16"Алло")так мне заявили, првда достаточно вежливо, что товар вернуть нельзя- ведь им пользовались(это они назвали то, что я его включал дома, а это уже по ихним словам б.у.).продавец соглашается принть товар только дл сдачи в ремонт, хотя 14дней с дня покупки еще и не прошло, в сервесе должны отремонтировать его, но о возврате товара не может быть и речи, как сказал мне этот вежливый продавец. так то!вот такой это замечательный магазин!!!

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

5 Апреля 2013, 18:35

1
уроды и дебилы!!!!!!!

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

5 Апреля 2013, 18:42

1
магазины полный отстой, только и способны что рекламу отсылать на телефоны, неизвестно откуда взяв номера. ПРИДЕТ ЕЩЕ 1(ОДНА) смс пойду в ментуру!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

24 Августа 2013, 10:13

1
Заказал два телефона (HTC One 801e Glacier white и Samsung C3322 ) десять дней назад, доставку заказывал на розничный магазин в Днепропетровск, до сих пор никто не знает где заказ и когда он будет((( Отзывы о нарушении всех сроков доставки у себя на сайте не пропускают, на вопросы не отвечают, в колл центре обученные люди отвечают - "информации нет, Вам перезвонят", ВЕРИТЕ, НИКТО НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! На мой отзыв на "hotline.ua" отписались - "можете забрать свой заказик в центральном офисе". Так я там был, не смог забрать. Отношение как к лохам. НАРУШАЮТ ВСЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, кстати, слышал я об одном неприятном конфликте (покруче чем наши жалобы) с этим магазином, если нужно будет, то мне дали добро обнародовать эту тяжбу. Так вот и приходят мысли ... интернет-магазин или ФЕЙК-МАГАЗИН (как выше кто-то уже говорил) ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, ГОСПОДА

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

27 Сентября 2013, 20:49

1
Доброго времени суток! Не буду много расписывать-только самое основное. В Среду 11 Сентября сего года заказал ноутбук в магазине. Перезвонили сразу же, приняли заказ но сообщили что смогут отправить товар только через 5 дней в понедельник. Не самая быстрая доставка по сравнению с другими интернет-магазинами, но решил подождать. В понедельник опять перезванивают и сообщают что отправят заказ ещё через неделю 23 Сентября! Опять терпеливо жду. Наступает очередной понедельник... и тишина. Выжидаю весь день и на следующее утро начинаю звонить в главный офис. Обещают отправить на днях. В итоге ноутбук получаю 26-го числа, через 16 дней после подачи заявки! Идём дальше. Перед тем как заказать товар зашёл в магазин розничной торговли АЛЛО и поинтересовался всем процессом закупки и доставки. Меня заверили, что коробка будет запечатана и я гарантированно получу новый товар по цене, указанной на сайте. В итоге: 1) Коробка оказалась ранее кем-то вскрытая и заклеенная скойчем вторично (это легко определяется); 2) Внутри отсутствовал гарантийный талон на аппарат; 3) На самой коробке была наклейка с указанием города-получателя, а под ней я нашёл ещё одну наклейку с адресом - это был Днепропетровск; 4) При получении ноутбука в магазине розничной торговли с меня взяли на 18 гривен больше чем указано на сайте! Выводы делайте сами, я уже сделал!

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

17 Декабря 2013, 15:28

1
магазин полного разводилова,где навязывают никому не нужные программы. был куплен планшет в днепропетровске в трц материк наплели жене что планшет пустой без программ скачали 250грн якобы за установку системы ходил разбираться с тупыми глазами повторяют деньги за услугу не возвращаются короче не магазин а полный отстой

- 2014

Гость (не проверено)

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

12 Марта 2014, 14:16

1
Купила сегодня мобилку за 555 грн и карту памяти за 69 грн. Продавец назвал мне сумму 747 грн., я расплатилась на автомате (пришла с маленьким ребенком, который хныкал). Потом он дал подписать мне "Заявку-приэднання (Сертификат)" и карточку Fishka. В заявке ничего не было написано про сумму и не было даже условий (их мне продавец не объяснил, а в заявке написан сайт, где можно прочитать). Я поняла, что этот листик прилагается к карте. Потом он наклеял какую-то пленку на экран. В итоге, придя домой я обнаружила: захисна плівка - 39 грн., її наклеювання - 29 грн., услуга "Єкстра-замена" - 69 грн. Таким образом продавец обманул меня, воспользовавшись моей невнимательностью. Хорошие подбираете кадры

Гость

Отзыв о предприятии Алло / Алло-телеком

 

20 Августа 2014, 00:14

1
Изначально сообщаю что всегда был приверженцем сервиса при покупке в Алло, купил уже не один десяток товаров через этот магазин. Возможно сейчас изменились концептуальные принципы обслуживания клиентов, может что еще поменялось. 7/08/2014 в четверг купил в Алло (забирал в Днепропетровске на Карла Либкнехта 4д) смартфон LENOVO S650 white с официальной гарантией за 2300грн Сотрудник при выдаче принес телефон - ни одной пломбы на коробке не было целой (ни заводской, ни магазинской), т.е. целых пломб на коробке по сути не было. На мой вопрос почему пломбы сорваны, менеджер по выдаче товара Бунин Е.Г. ответил что товар проверяют на главном складе в Киеве. На мой вопрос почему нет наклейки UACRF сотрудник ответил что товар акционный. Что за акция уточнил я, он везде стоит 2300 грн. При проверке телефона менеджер и открывал и закрывал телефон (крышку и чехол). Визуально осмотрел телефон, один снимок сделал камерой, мелодию будильник включил - вроде всё было в порядке. Приехав домой показываю жене телефон, подключаю вайфай и через 5 мин работы пропадает свет нижних сенсорных клавиш и они перестают реагировать. Ни симку (так как её еще менять нужно на микро) ни КП (которой нет еще) не вставлялись. 2 минуты проходит - они работают снова. Думаю может калибровка или еще настройки какие-то поменять. Ни калибровки, ни настройки кнопок не нашел. В пятницу будучи на работе звоню в горячую линию Алло, сообщил о проблеме - оператор сообщил что нужно подносить в СЦ Алло на К.Либкнехта с другой стороны здания, сотрудники осмотрят товар и если это заводской брак - то либо вернут деньги -либо заменят на новый аппарат. При этом можно прийти только в будние дни и только с 10 до 17 (хотя на сайте указано с 11 до 16). Я возмутился что за график сервиса, при том что основная часть покупателей физ.лица. Это не лояльный сервис. Т.е. человеку нужно брать выходной или отпрашиваться с работы чтобы отвезти телефон в сервис, т.к. в выходной день не работает сервис и до и после моей работы тоже (с 9 до 18 мой рабочий день). Ладно, Прихожу в сервис в понедельник 11/08/2014, приношу телефон, описываю проблему, говорю что скорее всего брак телефона. Сотрудник Роман отвечает, нужно убедиться что это брак и отправить в СЦ, если не смогут починить - то выдадут новый. Говорю что меня не устраивает ремонтированный телефон, которым пользовались 10 минут. Сотрудник отдела Сервиса Алло Роман смело открывает телефон, и пристально его высматривает. Я то знаю что ним только вафлю настроили и через 5 мин кнопки стали выделываться. Позже Роман крутит каждую деталь со всех сторон, пазы, разьемы, крышки, и заявляет что есть небольшие потертости нижней хромированной панели, скорее при снятии чехла или крышки, а также что есть скол возле буквы L на чехле (буквы высотой может до 1 мм). Относительно потертостей на хром.панели - я ответил что даже не открывал крышку и не снимал чехол, т.к. ни микросимки ни КП у меня не было, а аккум. уже поставил Бунин Е.Г. + были сорваны пломбы на коробке, и я при приеме товара с микроскопом не высматривал. А, относительно скола на чехле я вообще думал что так должно быть, на надписи чехла lenovo между буквой l и e нет разделителя (кому интересно посмотрите фотки в интернете). В итоге говорит, что т.к. есть замечания (с которыми я не согласен), если подтвердится заводской брак и не подтвердят потертости - то возможно вернут сумму средств за телефон, если нет - то будут ремонтировать. У меня ступор - купил новый телефон и получается он не новый, если есть потертости на хроме, который я не открывал, со слов приемщика скол возле буквы L на чехле. Параллельно написал и зарегистрировал у них заявление на возврат средств. 13, 15 августа звоню на горячую линию - ответы одни ожидайте еще нет ответа от Сервисного центра, с Вами свяжутся когда будет заключение СЦ. 16 августа обещают набрать до 19-00, звонка нет. Понедельник 17 августа 3 раза звонил на горячую линию ответ 1: Вам перезвонят обязательно во второй половине дня до 21-00. 20-48 звонка нет, я набираю говорю что не перезваниваете клиенту (неважно от наличия ответа - есть элементарные правила помнить о клиенте!!!), извиняются - сообщают что перезвонят уже завтра, т.к. нет сервисника, говорю что буду обращаться за правовой помощьюв общество по защите прав потребителя, спрашиваю чем обоснован срок выплаты средств 7-10 дней (каким доком?), просят ожидать на линии- жду 10 мин - связь обрывается!!! Ужас. 19-08 звоню на горячую линию, обещают набрать во второй половине дня. В 16-00 набираю горячую линию -сразу отвечают что еще нет заключения СЦ - по срокам выплата 14 дней (на сервис) + 10 дней на доставку. Итого 24 дня. Сообщают основания для доставки СЦ может быть в Киеве. Прошу назвать основания, прошу сообщить наименование СЦ, адрес, телефон. Ответ: ул Плеханова, Днепропетровск. Я офигел. Набираю СЦ, подтверждают информацию о приеме - доставлен 15/08/2014. Еще не смотрел. Дадут заключение в течении 1, максимум 2 дней. Уже собираю первичные документы, и если вопрос не решится в течение до 20/08/2014 (а это 13 день покупки) до 15-00 обращаться в общество по защите прав потребителя, если будет нужно далее проводить дополнительные заключения. моя электронка klimoff007@gmail.com

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
 
Image CAPTCHA
Введите символы с картинки